Shipping & Delivery Policy

Versand- und Lieferbedingungen von Fanstoff

1. Versandgebiet

Wir liefern weltweit. Unser Standardversand deckt die Länder der Europäischen Union sowie ausgewählte Drittstaaten ab. Sollte Ihr Land in unserem Bestellprozess nicht zur Auswahl stehen, kontaktieren Sie uns bitte unter service@fanstoff.com.

2. Versandkosten

Die Versandkosten werden im Bestellprozess vor Abschluss der Bestellung individuell berechnet und klar ausgewiesen. Sie richten sich nach Lieferland, Gewicht und Abmessungen des Pakets.

3. Lieferzeiten

Da jedes Trikot erst nach Bestelleingang personalisiert angefertigt wird, setzt sich die Lieferzeit aus der Produktionszeit und der Versandlaufzeit zusammen.

- Produktionszeit: In der Regel 3 bis 5 Werktage nach Zahlungseingang.
- Versandlaufzeit:
  - Innerhalb Deutschlands und Österreichs: 2 bis 4 Werktage.
  - Übriges Europa: 4 bis 8 Werktage.
  - International: 7 bis 14 Werktage.

Die genannte Lieferzeit versteht sich als Richtwert und kann in Spitzenzeiten oder bei Zollabfertigung leicht abweichen.

4. Versanddienstleister

Der Versand erfolgt mit zuverlässigen Logistikpartnern. Sie erhalten nach der Übergabe Ihres Pakets an den Versanddienstleister eine Versandbestätigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer per E‑Mail.

5. Verzögerungen und Nichtverfügbarkeit

Sollte es zu unvorhergesehenen Verzögerungen kommen, werden wir Sie umgehend per E‑Mail informieren. Für Lieferverzögerungen, die durch höhere Gewalt oder vom Versanddienstleister zu vertretende Umstände entstehen, übernimmt Fanstoff keine Haftung.

6. Adressangabe

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie eine korrekte und vollständige Lieferadresse angeben. Für fehlgeleitete oder nicht zustellbare Sendungen aufgrund falscher Adressangaben tragen Sie als Kunde die Verantwortung und die daraus entstehenden Mehrkosten.